ARCTIC SPAS® TAKUU
Allaskotelo ~elinikäinen takuu
Arctic Spas® myöntää alkuperäiselle ostajalle altaan koteloa koskevan elinikäisen takuun mahdollisten vuotojen varalta, jotka ovat seurausta rakennevirheistä.
Laitteet ja putket ~5 vuotta (LSE 10 vuotta)
Arctic Spas® myöntää altaan alkuperäiselle ostajalle sähkölaitteiden osille ~ erityisesti pumpuille *(katso pumppujen takuuta koskeva kohta), tehdasasenteiselle otsonijärjestelmälle, tehdasasenteiselle puhallusjärjestelmälle, lämmittimille (myös Tru-Guard™ -lämmitin) ja ohjausjärjestelmälle toimintavirheitä koskevan takuun viiden vuoden ajalle (LSE 10 vuotta) alkuperäisestä ostopäivästä lukien. Takuu kattaa osat sekä paikanpäällä suoritettavat, korjausten edellyttämät työt.
Muut osat ~5 vuotta (LSE 10 vuotta)
Arctic Spas® myöntää takuun alkuperäiselle ostajalle sulakkeita, valoja (siniset LEDit, Northern Lights ja Deluxe Northern Lights -valot), pehmusteita, suodatinten kansia, suuttimia**, o-tiivisteitä, yläosan ohjainten kansia, suodatinkoteloita ja johtokokoonpanoja, suuntainten kahvoja ja korkkeja, ilmansäädinten kahvoja ja korkkeja, kelluvia kaukosäätimiä, muovikannen kiinnittimiä, kromireunuksia sekä kaikkia muille mainitsematta jääneitä osia koskevan takuun valmistusvirheiden ja materiaalien osalta viiden vuoden ajalle (LSE 10 vuotta) alkuperäisestä toimituspäivästä lukien. Takuu kattaa ainoastaan korjausta edellyttävät osat. **suutinten (mukaan lukien ruostumattomasta teräksestä valmistettu) värimuutokset tai haalistuminen eivät kuulu takuun piiriin.
Altaan sisäpinta ~5 vuotta (LSE 10 vuotta)
Arctic Spas® myöntää alkuperäiselle ostajalle altaan sisäpintaa koskevan takuun, joka kattaa materiaalivirheiden, mukaan lukien halkeamat, kuprujen, liuskottumisen ja laminoinnin aukeamisen aiheuttamat vesivahingot viiden vuoden ajaksi (LSE 10 vuotta) alkuperäisestä toimituspäivästä lukien. Takuu kattaa korjausten edellyttämät osat ja työt.
EON -allaskotelot~5 vuotta
Arctic Spas® myöntää alkuperäiselle ostajalle EON – allaskoteloiden valmistus- ja materiaalivirheitä koskevan takuun viiden vuoden ajaksi alkuperäisestä toimituspäivästä lukien. Takuu kattaa ainoastaan korjausta edellyttävät osat.
Kansi ~3 vuotta
Arctic Spas® myöntää alkuperäiselle ostajalle Castcore® -kannelle valmistusvirheitä ja materiaalivikoja koskevan takuun kolmen vuoden ajaksi alkuperäisestä toimituspäivästä lukien. Takuu kattaa osat ja paikanpäällä suoritettavat työt. (Normaali kuluminen ei kuulu takuun piiriin)
Äänentoistolaitteet ~1 vuosi
Arctic Spas® myöntää alkuperäiselle ostajalle tehdasasenteista Aquatremor™ -äänentoistojärjestelmälle materiaali- ja valmistusvirheitä koskevan takuun yhden vuoden ajaksi alkuperäisestä toimituspäivästä lukien. Takuu kattaa osat ja paikanpäällä suoritettavat, korjausten edellyttämät työt. IPOD™ sekä vedenkestävä kotelo kuuluvat valmistajan myöntämän takuun piiriin.
Forever Floor~5 vuotta (LSE 10 vuotta)
Arctic Spas® myöntää alkuperäiselle ostajalle Forever Floor -lattian mädäntymisen ja rakennehalkeamat kattavan, viiden vuoden mittaisen takuun (LSE 10 vuotta) alkuperäisestä toimituspäivästä lukien. Takuu kattaa korjausten edellyttämät osat sekä paikanpäällä suoritettavat työt. Arctic Spas® rajoitettu takuu koskee ainoastaan kokonaisen, asennetun Artic –altaan ostajaa. Tässä yhteydessä „asiakas“ viittaa altaan alkuperäiseen ostajaan.
TAKUUKORVAUKSET
Rajoitetun takuun piiriin kuuluvan vian tai virheellisen toiminnon ollessa kyseessä, Artic Spa –jälleenmyyjään täytyy ottaa yhteyttä välittömästi, ja myös kaikkiin toimiin altaan vahingoittumisen estämiseksi täytyy ryhtyä. Arctic Spas® -jälleenmyyjä tai takuuhuollon edustaja korjaa vian tämän rajoitetun takuun mukaisesti ostokuitin esittämisen jälkeen. *Huom! Liitoskohtien vuodot katsotaan huollettaviksi vioiksi eivätkä ne täten kuulu tämän rajoitetun takuun piiriin. Liitosten vuodoista aiheutuvat vauriot eivät myöskään kuulu tämän rajoitetun takuun piiriin. Asiakkaalle ei aiheudu mitään kuluja paikanpäällä suoritettavista töistä viiden vuoden aikana alkuperäisestä toimituspäivästä lukien – tämä koskee erityisesti laitteiden, putkien, allaskotelon pintojen tai rakenteen vikoja, jotka juontuvat materiaali- tai valmistusvirheistä ja kuuluvat rajoitetun takuun piiriin. Kaikki määritellyn alueen ulkopuolella tapahtuvaan huoltoon ja/tai matkoihin liittyvät kulut kuuluvat asiakkaan maksettaviksi. Matkakulut maksetaan ensimmäisen 30 päivän aikana ostosta lukien korkeintaan 200 km etäisyydelle suuntautuvien matkojen osalta. Mikäli Arctic Spas® katsoo vian korjaamisen mahdottomaksi, oikeudet korvaavan, arvoltaan alkuperäistä ostohintaan vastaavan altaan toimittamiseen pidätetään. Allas voidaan korvata uudella ainoastaan Arctic Spas® päätöksellä. Järkeenkäyvät kustannukset viallisen altaan poistamiseen sekä kuljetuksiin ja asennuksiin kuuluvat altaan omistajan maksettaviksi. Rahti maksetaan lähimpään Arctic Spas® -jakelukeskukseen saakka.
TAKUUEHDOT
Kaikki tässä yhteydessä mainitut takuut koskevat ainoastaan altaan alkuperäistä ostajaa, mikäli allas ostetaan ja asennetaan ostomaassa. Kaikki tässä yhteydessä mainitut takuut mitätöityvät altaan alkuperäisen omistajan vaihtuessa uuteen. Rajoitettu takuu ei kata korjauksesta aiheutuvia matkakorvauksia eikä myöskään valtuutetun jälleenmyyjän tai huollon kuljetuskustannuksia. Kaikki tämän rajoitetun takuun kattamat viat täytyy korjauttaa valtuutetussa Arctic Spas® -huollossa. Takuu ei kata mitään korjauskustannuksia, jotka ovat aiheutuneet altaan korjauttamisesta muualla kuin valtuutetussa huollossa. Asiakkaan täytyy ottaa yhteyttä paikalliseen valtuutettuun huoltoon. Mikäli allas tai osa palautetaan Arctic Spas® -jakelukeskukseen, mahdolliset rahtikulut maksaa altaan omistaja.
POIKKEUKSET
Kaikki tässä yhteydessä mainitut takuut mitätöityvät, mikäli allasta on muokattu, käytetty väärin tai tahallisesti vahingoitettu tai mikäli allasta on yritetty korjata muun kuin valtuutetun Arctic Spas® -huollon toimesta. Muokkaamisella tarkoitetaan mm. osien muutoksia, osien korvaamista toisilla osilla sekä osien asentamista ilman Arctic Spas:n kirjallista suostumusta. Väärällä käytöllä tarkoitetaan vaurioita, jotka ovat aiheutuneet epäasianmukaisesta käytöstä ja/tai epäpätevistä sähkökytkennöistä, altaan mukana toimitettavien käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä, mukaan lukien väärän käyttöönoton ja tyhjän altaan lämmittämisen, minkä tahansa altaan osien käyttäminen muuhun kuin niiden määriteltyyn käyttötarkoitukseen sekä epäasianmukaisesta kemiallisesta koostumuksesta, altaan jäätymisestä, altaan tai allasveden ylikuumentumisesta tai puhdistusaineiden jättämisestä altaan pohjalle, mikä on johtanut altaan pinnan vaurioitumiseen. Altaan kannelle ei myönnetä takuuta „kemiallisten vaurioiden tai värimuutosten“ varalle. Altaiden kansille ei myönnetä takuuta veden imeytymisen aiheuttamien vaurioiden varalta. Kaikki kannen nostolaitteen väärästä käytöstä tai epäasianmukaisesta asennuksesta aiheutuvat vauriot sekä myös kannen nostolaitteen ilman Coversaver –lisävarustetta tapahtuvasta käytöstä aiheutuvat vauriot eivät kuulu tämän takuun piiriin. Kaikki altaan kannen väärästä käsittelystä aiheutuvat vauriot eivät kuulu takuun piiriin. Mitkään altaan siirtämisestä tai epäasianmukaisesta asennuksesta (mukaan lukien riittämättömällä tavalla valmistellun tai epätasaisen asennuspaikan) aiheutuvat vauriot katsotaan tahalliseksi virheelliseksi käytöksi ja kaikki kotelon ja lattian materiaaleja tai valmistusta koskevat vauriot, jotka ovat aiheutuneet altaan käsittelyn ja kuljetuksen aikana, eivät kuulu tämän rajoitetun takuun piiriin. Arctic Spas® myöntämä takuu ei kata myöskään mitään seuraavista: luonnonmullistukset, joiksi katsotaan mm. salamien, hirmumyrskyjen, hurrikaanien, tulvien, jäätymisen, tulipalon ja muiden luonnonmullistuksien aiheuttamat vauriot. Kaikki epäasianmukaisesta kannen käytöstä aiheutuneet virheet tai kannen käyttämättä jättäminen silloin, kun allasta ei käytetä. Kaikki altaaseen kiinnitetyt tai asennetut osat, mukaan lukien korokkeet, kannen nostolaitteet ja setripuiset lisävarusteet. Kaikki lisävarusteet tai muut osat, joita ei ole asennettu tehtaalla. Kaikki altaan talvivarastointiin liittyvät vauriot tai viat. Arctic Spas® takuu ei koske seetripuisen kotelon halkeamia, haalistumista tai vääntymistä toimituspäivän jälkeen. Mitkään seetripuisen kotelon käsittelystä aiheutuneet vauriot eivät kuulu takuun piiriin. * Pumpuille myönnetään materiaalien ja osien viat kattava takuu. Pumpun akselitiiviste kuuluu takuun piiriin. Vuotavasta ja huonokuntoisesta akselitiivisteestä aiheutuneet vauriot eivät kuulu tämän takuun piiriin. Tällaisiksi katsotaan mm. laakereiden pysähtyminen, päätekellon viat, käynnistyskytkimen viat, juoksupyörän viat ja kondensaattorin viat. Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa mahdollisista akselitiivisteen vioista ennen suurempien vahinkojen aiheutumista. Kaikki pumpun osien viat, joiden katsotaan johtuvan viallisista materiaaleista, kuuluvat takuun piiriin. Arctic Spas® pidättää oikeudet vaihtaa pumpun osia koko pumpun vaihtamisen sijasta. Normaaliin pumpun toimintaan liittyvästä tärinästä aiheutuva meluhaitta ei kuulu takuun piiriin.
VASTUUVAPAUSLAUSEKE
Arctic Spas® ei ole vastuussa altaan käytön estymisestä tai muista välittömistä tai välillisistä kustannuksista, kuluista tai vaurioista, joita voi aiheutua kiinteän aurinkokannen, auringonottoalustan, kotelon tai muiden lisävarusteiden irrottamisesta, altaan huollon tai vaihdon edellyttämän siirtämisen aiheuttamista nosturikuluista. Arctic Spas® ei myöskään vastaa veden, suodatinpatruunoiden ja kemikaalien häviämisestä aiheutuvista kustannuksista. Arctic Spas® ei vastaa Aquatremor™ -äänentoistojärjestelmän epäasianmukaisesta radion kuuluvuudesta. Arctic Spas® tai kukaan sen edustajista ei ole missään tapauksessa vastuussa mistään aineellisista tai henkilövahingoista, jotka liittyvät jollain tapaa altaaseen. Arctic Spas® -takuusumma vastaa korkeintaan suurinta, Arctic Spa -altaan myynnistä saamaa summaa.
KAIKKI TAKUUT
Arctic Spas® myöntää edellä esitetyt takuut asiakakalle lainsäädännön asettamien rajoitusten puitteissa. Altaan rekisteröiminen (30 päivän kuluessa toimituksesta) on asiakkaan vastuulla, ja on myös takuusuojan edellytys. (Tutustu rekisteröintikaavakkeessa annettuihin ohjeisiin tai rekisteröidy verkkosivuillamme www.arcticspas.com) Arctic Spas® ei nimenomaisesti sovella mitään sellaisia laista tai tapaoikeudesta juontuvia takuita, jotka myöntävät paremman takuusuojan tai ovat ristiriidassa edellä kuvattujen takuiden kanssa. Kaikkien tässä yhteydessä mainittujen takuiden ehtona on, että kaikki korvausvaatimukset esitetään Arctic Spa:lle kymmenen päivän kuluessa vian havaitsemista, ja korvausvaatimuksiin täytyy liittää alkuperäisen oston todistava kuitti, josta ilmenee myös ostopäivämäärä. Kaikki pätevät takuuvaatimukset täytyy esittää takuuajan kuluessa. Kyseisen ilmoituksen ja tietojen esittämättä jättäminen mitätöi kaikki vastaavat takuut. Arctic Spas® pidättää oikeudet korjata tai vaihtaa osia tai materiaaleja oman harkintansa mukaisesti. Tietyissä tapauksissa valokuvia voidaan vaatia asianmukaisen arvioinnin suorittamiseksi ennen takuukorvauksen määrittelyä. Mikäli asiakas ei saa osia tai huoltopalvelua valtuutetusta Arctic Spas® -huollosta, täytyy tästä ilmoittaa välittömästi altaan myyneen jälleenmyyjän huolto-osastolle sekä myös Arctic Spa:lle.
